개인정보처리방침
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 카카오 로그인 | 카카오 회원번호, 닉네임, 프로필 이미지 | 로그인 시 |
| Apple 로그인 | Apple 사용자 식별자, 이름, 이메일 주소 (Apple의 이메일 가리기를 선택하면 익명 중계 주소만 전달됩니다) | 로그인 시 |
| Google 로그인 | Google 계정 식별자, 이메일 주소 | 로그인 시 |
| 서비스 이용 기록 | 가상 잔고·포지션·주문·거래 내역, 랭킹·계급·경험치, 보유 아이템·펫, 게시글·댓글·좋아요, 채팅 메시지 | 서비스 이용 중 |
| 푸시 알림 | 기기 푸시 토큰(FCM), 플랫폼 구분(iOS/Android) | 알림 허용 시 |
| 이용자 첨부물 | 게시글에 직접 첨부한 이미지 | 이용자가 첨부할 때 |
| 버그 신고 | 기기 모델명, 운영체제 버전, 앱 버전, 신고 당시 화면 이름, 닉네임·계급, 이용자가 작성한 신고 내용 | 이용자가 버그 신고를 보낼 때 |
위치정보, 연락처, 통화 기록, 사진첩 전체 접근은 수집하지 않습니다. 사진은 이용자가 게시글 첨부를 위해 직접 선택한 이미지에 한해 업로드됩니다.
2. 수집 및 이용 목적
- 회원 식별과 로그인 유지
- 모의 거래·랭킹·계급·아이템 등 서비스 기능 제공
- 게시판·채팅 등 커뮤니티 기능 제공과 부정 이용 대응
- 체결·청산·익절·손절 등 알림 발송
- 오류 원인 파악과 서비스 개선
3. 보유 및 이용 기간
원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 탈퇴 시 이용자 문서와 하위 데이터가 삭제되고, 작성한 게시글·댓글은 익명 처리되며, 인증 계정이 삭제됩니다.
다만 커뮤니티 게시물의 맥락 유지를 위해 익명 처리된 게시물 본문은 삭제되지 않고 남을 수 있습니다. 관계 법령에서 별도 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 탈퇴 방법
앱 내 더보기 → 계정 → 회원탈퇴에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 별도의 문의나 승인 절차 없이 즉시 처리됩니다.
5. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google (Firebase) | 인증, 데이터베이스, 파일 저장, 서버 기능 실행, 푸시 알림 발송 |
| Kakao | 카카오 계정 로그인 인증 |
| Apple | Apple 계정 로그인 인증, iOS 푸시 전송(APNs) |
| Railway | 버그 신고 접수 서버 운영 |
| Telegram | 접수된 버그 신고 내용의 운영자 전달 |
수탁자의 서버는 대한민국 외 지역에 위치할 수 있으며, 이용자는 서비스 이용을 통해 해당 국외 이전에 동의한 것으로 봅니다.
6. 제3자 제공
이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 광고 목적으로 제공하지 않습니다. 법령에 근거한 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에만 예외적으로 제공합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 정보를 열람·정정할 수 있고, 앱 내에서 닉네임을 변경하거나 회원탈퇴로 삭제를 요구할 수 있습니다. 푸시 알림은 기기 설정에서 언제든 끌 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 문의처로 연락 주시면 처리합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
- 데이터베이스 접근은 인증 토큰 기반 보안 규칙으로 제한합니다.
- 운영에 필요한 최소한의 인원만 데이터에 접근합니다.
9. 만 14세 미만 아동
네오톡은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동의 정보가 수집된 사실을 확인하면 즉시 삭제합니다.
10. 방침의 변경
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문의
개인정보 관련 문의: sinneogod@gmail.com